우리카드 신규/추가카드 발급이 불가합니다.

SKT 우리 카드 단종된다고 해서 발급 신청을 했습니다. 이벤트가 없어서 홈페이지에서 직접해야 합니다.

그런데 '신규/추가카드 발급이 불가합니다. 자세한 사항은 우리 카드 고객상담센터(1588-9955)로 문의 바랍니다.'라는 안내 메시지 창이 떴습니다.

최근 카테크 때문에 발급과 해지를 반복해서 문제가 된 건가, 싶어서 며칠 기다렸는데

기다려도 똑같은 메세지 창으로 안내되어 결국 우리 카드 고객센터로 전화했어요.

 

우리카드 발급 불가

 

요즘 보이는ARS 때문에 상담원과 통화하는 경로가 헷갈리는데요. 누르는 ARS 누르고 개인회원 > 상담원과 통화로 누르면 즉시 연결 가능합니다. 롯데카드가 상담원과 통화 연결이 정말 헷갈리는 것 같아요. 그에 비해 우리 카드는 직관적이고 좋습니다.

대기는 그리 오래 걸리지 않았고, 상담원 통화 후 문제는 바로 해결되었습니다.

 

사람마다 발급 불가 이유가 다양하겠지만, 저는 기존에 가지고 있던 체크카드와 신용카드가 완전히 해지되지 않아서 발급이 불가했습니다.

체크카드는 최근에 기간이 만료되었고, 신용카드는 오래 전에 분실로 정지했던 건데 발급에 영향을 끼칠 줄은 몰랐네요 ^_^;

그래서 바로 즉시 해지 처리 해주셨고, 통화 종료 후 다시 신청하여 발급 완료했습니다.

 

우리카드 신청 완료

 

번거롭겠지만 상담원과 통화하는 게 시간 대비 효율적인 방법이기 때문에, 저처럼 똑같은 안내 문구가 뜨면 즉시 고객센터로 전화해 보시는 게 좋을 것 같습니다.