📝 애플펜슬 애플케어플러스 가입 방법

이번 새 학기 프로모션으로 아이패드 에어 5를 구입하면서 AppleCare+ 를 들 지 말 지 고민을 정말 많이 했다.
왜냐하면 내가 가지고 있는 애플 제품(맥북 프로, 아이폰, 에어팟 프로) 모두 애케플을 든 적이 없기 때문이다. 그러면 안 들면 되지 왜 고민했냐면..

1. 수리 비용 5만 원 (리퍼 교환)
2. 애플펜슬 or 키보드 중 하나 추가 가능
3. 프로모션 할인으로 10만 원에 가입 가능

세 가지 이유로 나는 애플 보험을 들게 되었다.

애플펜슬은 새 학기 프로모션에 포함되지 않아 쿠팡에서 따로 주문하였고, 추가로 등록하기 위해서는 고객센터에 전화를 해야 한다. 전화하기 싫은데 전화로만 가능하다..

애플 고객센터 연락처
080-333-4000

전화를 건 뒤 안내 음성에 따르면 되는데
기타 6번을 누르면 한 번에 해당 처리 부서로 연결 가능하다.

그런데
퇴근하고 저녁 7시쯤 전화를 했더니
처리 시간이 평일 오전 9시부터 오후 6시까지라고 그때 전화를 해달라고 해서 1차 시도는 실패였다..

2차 시도
똑같이 전화를 건 뒤 기타 6번 누르고 대기
상담사 연결되면 현재 가지고 있는 아이패드 애플케어에 애플펜슬을 추가하고 싶다고 말하면 된다.

상담사가 물어본 건

1. 이름
2. 아이패드 일련번호
3. 애플 펜슬 일련번호
4. 애플 펜슬 구입 일자와 구매 사이트

아이패드 일련번호와 애플 펜슬 일련 번호 확인 방법

아이패드의 일련번호는
설정-일반-정보에서 확인 가능하며

애플펜슬 일련번호는
설정-일반-정보-Apple Pencil에서
확인 가능하다.

애플 펜슬 구매에 대한 증빙 확인은 없었고 나의 애플 아이디나 애플케어플러스의 계약 번호도 묻지 않았다. 혹시 물을 수도 있으니 추가적으로 알아두시는 걸 추천!

1차로 정보 확인이 끝나면
2차로 계약관리팀에 연결된다.

이때 조금 기다렸는데, 대기하는 동안 빅뱅의 꽃길이 나왔다. 왜 하필 빅뱅의 꽃길일까.. 생각하다 보면 계약관리팀에 연결된다.

1차 상담사분께 말했던 아이패드 일련번호와 애플펜슬 일련번호를 확인차 한 번 더 말해야 한다. 확인이 되면 애플케어플러스가 연결되었다고 말씀해주신 뒤 애플케어가 잘 연결이 되었는지 확인할 수 있는 방법을 간략하게 설명해주시는데 기억이 잘 안난다.
아마 메일이나 홈페이지에서 확인 가능하지 않을까..
왜 전화로만 등록이 가능한지 모르겠다 😮‍💨